Обращение с ТКО: реформа идет, вопросы остаются

Лилия Загитова

Что делать, если в квитанциях за мусор неверная информация о собственнике или не учтены платежи? Кто поможет предпринимателям рассчитать месячный платеж за обращение с ТКО? Зачем коммунальщики фотографируют контейнеры? 

Более года действует новая система обращения с твердыми коммунальными отходами. В Агидели - с переменным результатом...

Если говорить о многоквартирных  домах, то передача функций по вывозу мусора от управляющей компании к региональному оператору для рядового жителя - скорее минус, чем плюс. Стоимость услуги выросла, чего не скажешь о качестве - емкости с мусором задерживаются у подъезда гораздо дольше, чем раньше, а до раздельного сбора отходов по-прежнему далеко. 

Для частных домовладельцев запуск реформы,напротив, стал благом. Долгие годы  все делали вид, что в «коттеджах» мусор не образуется, однако установка контейнеров  показала обратное. Теперь у «частника» не болит голова, как решить проблему с вывозом мусора - все уже организовано, остается лишь оплатить услугу.

А вот у предпринимателей и организаций в этой сфере «все сложно»… 

Договор -это долго? 

Менеджеры «Дюртюлимелиоводстрой» - компании, которая является регоператором  по обращению с ТКО в северо-западной зоне республики - приезжают в Агидель  каждый месяц.

Результат пока так себе - с начала прошлого года, когда стартовала  реформа, в работу по заключению договоров с регоператором включился 61  субъект (это очень мало!).

Речь идет о государственных и муниципальных учреждениях, коммерческих организациях, садоводческих и гаражных объединениях,  индивидуальных предпринимателях.

Так вот на начало марта текущего года было  заключено всего 11 договоров.

Претензии и к нерасторопности регоператора, и к  сложной процедуре подготовки пакета документов. Но и к выжидательной позиции,  которую заняли предприниматели и некоторые руководители небюджетных  организаций.   

- На 1 января 2020 года у нас зарегистрировано 266 ИП. И только 19 из них отправили комплект документов регоператору в прошлом году, когда стартовала реформа, - отмечает бизнес-шериф Эдуард ЮСУПОВ.

- Многие боятся, что платежи, рассчитанные по нормативам, будут неподъемные, а условий для расчетов по факту у многих нет - в этом случае нужно оборудовать контейнерную площадку, установить как минимум три контейнера, заключить договор с компанией, которая собирает перерабатываемые отходы. Это не только вопрос денег - элементарно нет места для оборудования контейнерной площадки по всем правилам. На самом деле, с нормативами не все так страшно.

Я разработал калькулятор платежей в зависимости от рода деятельности, площади помещения или количества посадочных мест - пока он не утвержден регоператором, но представление о том, сколько придется платить, получить можно. И когда делаю расчеты, многие удивляются, что итоговая сумма вполне доступна.

Поэтому лучше не прятать голову в песок и не откладывать заключение договора в долгий ящик. 

Возможно, остроту проблемы снимет открытие очередного центра обслуживания  клиентов.

До недавних пор вопрос заключения договора приходилось решать  либо дистанционно - отправляя документы с мокрой печатью по почте, либо  при личном посещении офиса компании в Дюртюлинском районе или дождавшись  приезда менеджера в Агидель.

В прошлом году клиентский офис «Дюртюлимелиоводстрой» открылся в Янауле, и совсем недавно -12 марта - в Нефтекамске по адресу: ул. Ленина, 30. График работы - с понедельника по пятницу, с 8 до 17 часов.   

Кому платить? 

У рядовых граждан тоже немало вопросов к регоператору.

Кому-то приходят  квитанции с неверными данными о собственнике или количеству проживающих,  кому-то неверно начислили платежи. Центр обслуживания клиентов, который  работает и с физическими лицами, поможет решить эти проблемы -достаточно  написать заявление на уточнение данных или перерасчет, предоставить документы  на собственность, справку о составе семьи, информацию, подтверждающую,  что человек, зарегистрированный по указанному адресу, фактически проживает в  другом месте.

Также можно позвонить на горячую линию: 8 800 222 72 40 или написать  на электронную почту: [email protected]

Если эти каналы связи не работают  (есть жалобы, что обращения остаются без ответа), подпишитесь на группу  регоператора во ВКонтакте «Мехуборка Башкортостан»   - администраторы помогают решить проблему.   

И о квитанциях. Агидельцы задаются вопросом - кому все-таки платить: напрямую  регоператору или энергосбытовой компании (ЭСКБ), которая выставляет  платежки.

Путаница была вызвана ситуацией, сложившейся в конце года - регоператор расторг с ЭСКБ абонентский договор и стал самостоятельно отправлять  квитанции. Но теперь при осуществлении платежей через банк стали взимать комиссию.

Чтобы снизить недовольство потребителей, на сайте регоператора  заработал личный кабинет, где можно оплатить услугу без комиссионных  сборов, а также проследить историю платежей, указав фамилию и лицевой счет  плательщика.

Прошло немного времени, и абонентский договор с ЭСКБ был возобновлен.

Так что, если у вас скопилось несколько квитанций, при этом они не  дублируются, можно их спокойно оплачивать - в банке или по QR-коду.

Платежи  учитываются по вашему лицевому счету. Также можно продолжать оплачивать  обращение с ТКО в личном кабинете на сайте регоператора.   

Контейнеры «оцифруют» 

В республике стартовала работа цифрового Центра управления регионом.

Это  и известная система «Инцидент менеджмент», которая определяет самые серьезные  проблемы жителей региона, и приложение «Дорожный эксперт», позволяющее  выявить места, требующие ремонта ям или дорожного покрытия в целом.

А теперь еще и «ТКО Башкортостан». Все контейнерные площадки занесены  в региональный реестр. Подрядчики регоператора при вывозе мусора фотографируют  контейнеры в режиме «до» и «после», а в специальном приложении  предусмотрена геолокация места сбора отходов.

Таким образом, создается интерактивная карта, которая позволяет получить полную информацию о системе обращения с ТКО в регионе, а также проследить за актуальной ситуацией со сбором и  транспортировкой отходов.   

Кстати, в Агидели также приступили к оцифровке дорожных ям на территории  города - производится их замер и фотографирование, указывается месторасположение. Это поможет эффективнее использовать средства из дорожного фонда, более точно планируя необходимые ремонтные работы.

 

Новости соседних регионов по теме

- Ейск
Работа по организации площадок и установки контейнеров для раздельного сбора мусора  ведётся в соответствии с постановлением губернатора об утверждении порядка накопления твердых коммунальных отходов на территории края.
13:43 20.03.2020 Приазовские степи
- Бузулук
На территории Российской Федерации реализуется реформа в сфере обращения с отходами.
15:13 20.03.2020 Администрация города
- Кирово-Чепецк
Администрация Кирово-Чепецка напоминает жителям города о том, что с 1 января 2019 года все регионы страны перешли на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (далее - ТКО).
10:51 20.03.2020 МО Кирово-Чепецк
- Мурманск
С начала прошлого года на территории страны изменилась система обращения с отходами: появилась новая коммунальная услуга, к работе приступили региональные операторы по обращению с ТКО.
09:51 20.03.2020 Мурманский вестник
- Ртищево
20200313 petrichenko tko Недавно на нашем сайте kis-rt.ru вышла новая статья А. К. Хасеева "Мусорная реформа:
00:01 20.03.2020 Газета КИС Ртищево
- Екатеринбург
Во время прямой телефонной линии, организованной «Уральским рабочим», больше всего вопросов министру поступило по поводу «мусорных» проблем.
16:30 19.03.2020 Уральский рабочий
- Мурманск
В Мурманске пройдет рабочее совещание с предпринимателями по вопросу заключения договоров на вывоз мусора.
11:22 19.03.2020 ИА Nord-News.Ru
 
По теме
К сведению предпринимателей: о заключении договоров на вывоз ТКО - Администрация городского округа Уфа С целью формирования современной, экологически безопасной отрасли обращения с твёрдыми коммунальными отходами; создание объектов инфраструктуры, в том числе высокотехнологичных, по сбору, сортировке, обработке,

28.03.2020
 
В Стерлитамаке детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей вручили ключи от новых квартир - SterlitamakCity.Ru 27 марта первый заместитель главы администрации города Радик Галеев и начальник отдела по жилищной политике Ильгиз Хайбуллин вручили ключи от новых квартир детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.

27.03.2020
27 марта депутат Совета ГО г.Стерлитамак Альфия Асфандиярова, начальник отдела строительства Марат Кинзябаев и руководитель исполнительного комитета местного отделения партии «Единая Россия» по г.Стерлитамаку Алексей Серебряков,

27.03.2020
 
Жилищно-коммунальные службы продолжают работу - Администрация городского округа Уфа В Ленинском районе г. Уфы продолжается работа по очистке центральных улиц, тротуаров, остановок, дворовых территорий, а также вывозу мусора и снега.

27.03.2020
График очистки придомовых территорий на март - Администрация городского округа Уфа Организации жилищно-коммунального хозяйства Советского района регулярно проводят комплексную очистку дворовых территорий многоквартирных домов от снега и наледи.

27.03.2020
 
К сведению предпринимателей: о заключении договоров на вывоз ТКО - Администрация городского округа Уфа С целью формирования современной, экологически безопасной отрасли обращения с твёрдыми коммунальными отходами; создание объектов инфраструктуры, в том числе высокотехнологичных, по сбору, сортировке, обработке,
Администрация городского округа Уфа
28.03.2020
Жилищно-коммунальные службы продолжают работу - Администрация городского округа Уфа В Ленинском районе г. Уфы продолжается работа по очистке центральных улиц, тротуаров, остановок, дворовых территорий, а также вывозу мусора и снега.
Администрация городского округа Уфа
27.03.2020
График очистки придомовых территорий на март - Администрация городского округа Уфа Организации жилищно-коммунального хозяйства Советского района регулярно проводят комплексную очистку дворовых территорий многоквартирных домов от снега и наледи.
Администрация городского округа Уфа
27.03.2020
Доначисления и повышение платы по статье «содержание» обсудили руководители УЖХ на встрече с представителями ЖЭУ и жителями многоквартирных домов.
24.03.2020 Уфимские Ведомости
Возможны другие жертвы: в Башкирии полиция задержала лже-газовиков, грабивших пенсионеров - 1487546226 | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК Башкортостан В Башкирии задержаны подозреваемые в крупной краже у пенсионеров. 88-летний житель Учалов обнаружил пропажу крупной денежной суммы после прихода так называемых газовиков.
ГТРК Башкортостан
28.03.2020
В страшной аварии погиб уроженец Башкортостана, актер Альметьевского театра Ильшат Агиев - Башинформ Фото: Татар-информ и Знамя труда В страшной аварии погиб уроженец Башкортостана, 28-летний актер Альметьевского татарского государственного драматического театра Ильшат Агиев.
Башинформ
28.03.2020
Аварийные и нестандартные ситуации 18 марта, в светлое время суток, 37-летний водитель, управляя на улице Северной ВАЗ-21150,
26.03.2020 Октябрьский нефтяник
Президент России Владимир Путин поддержал идею распространить на индивидуальных предпринимателей ограничения на заключение под стражу по экономическим делам, предусмотренные для бизнесменов.
27.03.2020 Газета Победа
Глава МВД и прокурор республики отчитались о борьбе с преступностью перед депутатами Курултая Павел КРАЙНОВ На днях в Госсобрание-Курултай Башкирии пришли глава регионального МВД Роман Деев и прокурор республики Влади
26.03.2020 Комсомольская правда Уфа
Диплом первой степени отдела образования по итогам муниципального этапа Всероссийского конкурса музеев образовательных учреждений завоевал историко-краеведческий музей гимназии № 2.
27.03.2020 Октябрьский нефтяник
Работники ЗПИ «Альтернатива» и их семьи проводили зиму спортивным праздником На предприятии сложилась традиция провожать зиму участием в лыжных соревнованиях.
26.03.2020 Октябрьский нефтяник
Богиня итальянских фанатов «Аталанта» обернулась вестницей смерти [видео] Андрей ВДОВИН @av_esq Еще какой-то месяц назад футбольной команде из Бергамо «Аталанте» вся Италия признавалась в любви, кричала: Богиня!
26.03.2020 Комсомольская правда Уфа
Вадим Никитин в Швеции завоевал серебряную медаль на первенстве Европы по зимнему ориентированию Случайность это, везение или закономерный успех?
25.03.2020 Октябрьский нефтяник
Вниманию жителей Калининского района Уфы! - Администрация городского округа Уфа 27 марта Глава Республики Башкортостан Радий Фаритович Хабиров подписал Указ «О внесении изменений в Указ Главы Республики Башкортостан от 18 марта 2020 года № УГ-111 «О введении режима «Повышенная готовность» на террито
Администрация городского округа Уфа
28.03.2020
s - Комсомольская правда Уфа Точная причина смерти устанавливается экспертами [видео] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Утром в субботу, 28 марта, стало известно о первом случае смерти человека с диагнозом коронавирус в России за пределами Москвы .
Комсомольская правда Уфа
28.03.2020
Штраф за несоблюдение карантинного режима в случае гибели заразившегося от нарушителя человека может составить от 150 до 300 тысяч рублей, для должностных лиц — от 300 до 500 тысяч рублей,
28.03.2020 Администрация городского округа Уфа
Циркулярное письмо управляющего делами Московской Патриархии митрополита Воскресенского Дионисия от 27 марта 2020 года всем епархиальным Преосвященным о принятии мер по противодействию угрозе распространения коронавирусн
28.03.2020 Уфимская Епархия